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    建立長效聯動機制 市長熱線實現“每日專報 ”

    為解決百姓難題出新招

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    市長熱線辦創辦《市長熱線(信箱)每日專報》。

    株洲新聞網9月1日訊(記者 尋慧蓉 通訊員 陳友誼)市長熱線是溝通市民與政府的橋梁,市民反映的難點、熱點問題怎樣才能快速解決?最近,市長熱線創辦的《市長熱線(信箱)每日專報》就獲得了市領導的批示,有效的解決這個難題。

    10多年前的遺留問題 終得到了解決

    市民熊先生2007年購買了一套二手房,由于歷史遺留問題,他數次前往不動產登記中心辦理不動產登記,被轉暈了頭,都沒能如愿。為了解決問題,熊先生通過市長信箱,將問題反映到了市長熱線。

    8月15日,市長熱線辦就將此事納入《每日專報》呈報市領導后,獲得市領導批示。

    在市領導批辦之后,很快,市國土資源局不動產登記中心通過聯系多個部門,解決了辦理過程中的障礙,正式受理了熊先生的事件。與此同時,市國土資源局還設立了專門的疑難問題專窗,建立了長效機制,解決老百姓多跑路之苦。

    市領導親批《每日專報》 把難事特辦

    熊先生遇到的情況只是市長熱線受理的眾多難點問題之一。為了進一步做好市長熱線工作,從8月1日開始,市長熱線辦創刊的《市長熱線(信箱)每日專報》,每天選取市民關心的難點、熱點問題,上報市領導。

    市長熱線辦主任陳友誼透露,截止到今天,市長熱線辦的《每日專報》一共上報了23期,已獲市長、副市長、市政府秘書長批辦18件。充分體現了市政府領導落實“以人民為中心”的理念和民本情懷。

    陳友誼介紹說,連續5年舉辦的市領導和市直機關主要領導接聽市長熱線活動,雖然解決了很多問題,但由于時間有限,受理問題有限。為了建立長效機制,這才創辦了《每日專報》。他們將提高信息報送質量,解決老百姓急需解決的問題,避免老百姓多跑路,推動“最多跑一次”改革落到實處。

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    責任編輯:尋慧蓉
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